Посредством портала TCG компания обеспечивает надежный цифровой доступ ко всем видам приложений и системам агрегатов серий TCG, а также всех других газопоршневых агрегатов серий TCG, TBG и TBD через центральную платформу. Вместо ввода многочисленных имен пользователей и паролей все приложения доступны через учетную запись с единой регистрацией.

При этом сокращение TCG соответствует названию Turbocharging Charge air cooling Gas (газопоршневой агрегат с турбонаддувом и охладителем воздуха). Через эту онлайн-платформу партнеры MWM получают информацию о новейших видах применений и предложениях сервиса, находят полезные ссылки по важным вопросам энергетической отрасли. Необходимая безопасность обеспечивается через сообщения посредством CWS-логина (безопасность веб-трафика корпоративной сети) компании Caterpillar.

Все сервисные службы, ремонтная мастерская, а также доступ к онлайн-тренингам объединены этой платформой. Через нее можно быстро найти нужных специалистов по соответствующим вопросам. Чтобы зайти на портал TCG, пользователи должны использовать свой код CWS-ID, а также пройти проверку на безопасность по электронной почте или номеру телефона. Тот, кто не имеет кода CWS-ID, может запросить его через локального «менеджера идентификации».

Через портал TCG пользователи получают прямой доступ к каталогу продукции компании. Используя каталог, в дальнейшем необходимые для сервисных работ продукты можно будет сгруппировать с учетом индивидуальных потребностей заказчиков. Продукты могут подыскиваться и группироваться целенаправленно, точно соответствуя каждому заказчику или целевой группе (например, по темам – ремонт, техобслуживание и сервис на месте, антифриз и т.д.).

Контактные данные сотрудника отдела продаж, адрес соответствующего предприятия, а также логин в каталоге продукции MWM могут согласовываться индивидуально. Результатом является каталог продукции, который соответствует разным требованиям клиентов и подходит для издания в печатном виде. Он оптимизирован для использования в онлайн-режиме, благодаря чему пользуется большой популярностью при последующих консультациях во время продаж.